Της Μαρίας Μόσχου
Υπηρεσίες που πριν από δύο χρόνια θα φάνταζαν πολύ μακριά από την ελληνική πραγματικότητα προσφέρει πλέον η ΤΡΑΙΝΟΣΕ, η οποία αλλάζει σελίδα στις επιβατικές σιδηροδρομικές μεταφορές προσπαθώντας να «κερδίσει» επιβάτες τόσο από το ΙΧ όσο και από το αεροπλάνο! Η δυναμική είσοδος της εταιρείας στον χειμερινό τουρισμό απευθυνόμενη σε όσους λατρεύουν το σκι με πακέτα που συνδυάζουν διαμονή, pass για το χιονοδρομικό κέντρο και μεταφορά με τρένο σε τρία διαφορετικά χιονοδρομικά κέντρα και κόστος μόλις από 50 ευρώ για δύο ημέρες, δίνει νέα εικόνα στον ελληνικό σιδηρόδρομο.
Παράλληλα η μεταφορά από το σημείο αναχώρησης του επιβάτη στο σημείο άφιξής του με ταξί ή ΚΤΕΛ, η συνδυασμένη παροχή εισιτηρίου για τουριστικές γραμμές με ξενοδοχεία ή τουριστικά καταλύματα, η δυνατότητα να κλείσει κανείς το εισιτήριό του ηλεκτρονικά κερδίζοντας ελκυστικότατους ναύλους, αλλά και η επιβράβευση των συχνών χρηστών με δωρεάν εισιτήρια ανατρέπουν τα μέχρι σήμερα δεδομένα για τη μεταφορά με τρένο και κάνουν τη χρήση του πιο ελκυστική από ποτέ. «Προσπαθούμε με ελάχιστο κόστος να κάνουμε το σιδηρόδρομο όσον το δυνατόν πιο ελκυστικό και απευθυνόμαστε πλέον τόσο σε φοιτητές προωθώντας συμφωνίες όπως αυτή με τα ΚΤΕΛ Πάτρας για συνδυασμένη μεταφορά στο πανεπιστήμιο όσο και σε εκδρομείς και οικογένειες που αναζητούν μία απόδραση από την καθημερινότητα χωρίς μεγάλη δαπάνη» είπε μιλώντας στην «ΗτΣ» ο πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της ΤΡΑΙΝΟΣΕ κ. Αθ. Ζηλιασκόπουλος.
Χειμερινός τουρισμός
Από το τέλος Δεκεμβρίου ή τις αρχές Ιανουαρίου η ΤΡΑΙΝΟΣΕ θα ξεκινήσει την προσφορά ολοκληρωμένων εκδρομών σε χιονοδρομικά κέντρα δίνοντας τη δυνατότητα στους επιβάτες να αγοράσουν «πακέτο» και το εισιτήριο για το χιονοδρομικό, η οδική μετακίνηση από και προς τον σταθμό του τρένου και εάν το επιθυμεί ο ταξιδιώτης, το φαγητό, η διαμονή ακόμα και η είσοδος σε κοντινά μουσεία. Το πρόγραμμα θα ξεκινήσει από τα χιονοδρομικά κέντρα του Χελμού, του Πισοδερίου και του Παρνασσού. Ηδη στο χιονοδρομικό Πισοδερίου έχει γίνει πρόβλεψη ώστε στο πακέτο να περιλαμβάνεται και μία διανυκτέρευση στο κατάλυμα που υπάρχει εκεί ενώ το συνολικό κόστος κατ΄ άτομο για το διήμερο δεν θα ξεπερνά τα 50 ευρώ! Αντίστοιχα τουριστικά πακέτα ετοιμάζει και για το επόμενο καλοκαίρι σε συνεργασία με κάμπινγκ στα παράλια της Πιερίας αλλά και στη Σαμοθράκη, για την οποία η αναχώρηση του πλοίου είναι απόλυτα συγχρονισμένη με την άφιξη του τρένου στην Αλεξανδρούπολη. Παράλληλα θα ξεκινήσει την προώθηση προορισμών, όπως π.χ. της Φλώρινας, η οποία διοργανώνει κάθε Χριστούγεννα τις παραδοσιακές φωτιές, ένα από τα μακροβιότερα έθιμα της Μακεδονίας.
Τρένο – ταξί
Η ΤΡΑΙΝΟΣΕ με στόχο να εξαλείψει την ταλαιπωρία των επιβατών της έχει υιοθετήσει και επεκτείνει την υπηρεσία τρένο – ταξί, η οποία αναλαμβάνει την μεταφορά του επιβάτη από το σπίτι του στον σταθμό αναχώρησης και από τον σταθμό άφιξης στο σημείο που επιθυμεί.
Η υπηρεσία άρχισε να εφαρμόζεται σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη, ενώ πριν τις γιορτές των Χριστουγέννων επεκτείνεται σε Κατερίνη, Βόλο, Λάρισα, Ξάνθη και Έδεσσα. Παράλληλα ο συνεταιρισμός «taxiway», βρίσκεται σε διαπραγματεύσεις με τα ΚΤΕΛ στον σταθμό «Μακεδονία», για την παροχή στο επιβατικό κοινό συνδυασμένων υπηρεσιών με υπεραστικά λεωφορεία για τη διοχέτευση επιβατών από τη Θεσσαλονίκη σε όλα τα σημεία της Βόρειας Ελλάδος. Παράλληλα έχει γίνει συμφωνία με τα ΚΤΕΛ Πάτρας για μεταφορά των φοιτητών από τον σταθμό στο πανεπιστήμιο. Οι χρεώσεις σε ό,τι αφορά το ταξί είναι φθηνότερες, ανάλογα με την περιοχή, από 10% έως και 40%. Οι τιμές μεταφοράς για τη χρήση της υπηρεσίας Τρένο – Ταξί είναι διαβαθμισμένες ανά ζώνες στις περιοχές της Θεσσαλονίκης, και ο επιβάτης έχει τη δυνατότητα πληροφόρησης των διαβαθμισμένων ανά ζώνη τιμών τόσο από τα εκδοτήρια που υποστηρίζουν την υπηρεσία όσο και από τους σχετικούς χάρτες απεικόνισης και αντιστοίχισης (ζώνη / τιμή) που έχουν αναρτηθεί στους σταθμούς που παρέχουν τη σχετική δυνατότητα. Το «Τρένο-Ταξί» περιμένει τους επιβάτες της ΤΡΑΙΝΟΣΕ σε ειδικά διαμορφωμένο χώρο, δεν υπάρχει χρέωση για ραντεβού ή αποσκευές ούτε λειτουργία ταξιμέτρου, ενώ ο πελάτης δεν χρειάζεται να περιμένει.
Συνδέσεις με το εξωτερικό
Με τρεις πόλεις, τα Σκόπια, τη Σόφια και τη Κωνσταντινούπολη θα έχει καθημερινή σύνδεση ο ελληνικός σιδηρόδρομος. Οι επιβάτες από τους επόμενες μήνες θα έχουν τη δυνατότητα να πάρουν το τρένο από την Αθήνα και να μεταβούν στις τρεις παραπάνω πόλεις μόνο κάνοντας μία μετεπιβίβαση στο Πήθειο.
Πρόγραμμα επιβράβευσης
Πρόγραμμα επιβράβευσης τακτικών πελατών εισάγει η ΤΡΑΙΝΟΣΕ, με στόχο την ώθηση για μεγαλύτερη χρήση του τρένου.
Κάνοντας την εγγραφή τους στην ιστοσελίδα της ΤΡΑΙΝΟΣΕ, οι τακτικοί επιβάτες μπορούν να επωφεληθούν από μια σειρά ειδικών προνομίων, όπως η κατά προτεραιότητα πρόσβαση στα φθηνά εισιτήρια των 9 και 19 ευρώ στο δρομολόγιο Αθήνα – Θεσσαλονίκη.
Επιπρόσθετα, ήδη ισχύει το κίνητρο της προσφοράς δωρεάν γεύματος στους επιβάτες της πρώτης θέσης. Από τότε που η προσφορά αυτή ετέθη σε εφαρμογή, η πληρότητα της πρώτης θέσης έχει φτάσει σχεδόν στο 90%, έναντι περίπου 40% προηγουμένως. Ηλεκτρονική κράτηση
Με έγκαιρη και ηλεκτρονική κράτηση, αλλά και κράτηση μετ’ επιστροφής οι μειώσεις των τιμών των εισιτηρίων είναι ως εξής:
α) Ο επιβάτης που αγοράζει εισιτήριο σε χρόνο μεγαλύτερο των δύο ημερών από την ημέρα αναχώρησης της αμαξοστοιχίας με βάση το παραπάνω τιμολόγιο έχει μείωση κατά 15% επί της τιμής του εισιτηρίου.
b) Ο επιβάτης που αγοράζει εισιτήριο μέσω του διαδικτύου επιπλέον έχει μείωση κατά 10% επί της τιμής του εισιτηρίου.
γ) Επιπλέον μείωση 20% έχει ο επιβάτης που αγοράζει εισιτήριο μετ’ επιστροφής.
Οι παραπάνω προσφορές μπορούν να εφαρμοσθούν και συνδυαστικά.
Σε κάθε περίπτωση η συνολική μείωση δεν θα μπορεί να ξεπερνά το 40% της τιμής του εισιτηρίου.
Τουριστικά τρένα
Οι ταξιδιώτες έχουν τη δυνατότητα να απολαύσουν μια διαδρομή με το τρένο, η οποία μπορεί να είναι ένα αξέχαστο ταξίδι, μια εκδρομή σε σημεία που άλλο δίκτυο δεν έχει πρόσβαση και με τρένα σημαντικής τουριστικής και πολιτισμικής αξίας. Το ιστορικό τρενάκι του Πηλίου, η σπάνια γραμμή του Οδοντωτού στα Καλάβρυτα και το δρομολόγιο Κατάκολο είναι δρομολόγια ιδιαίτερης αξίας και ομορφιάς, που λειτουργούν την τουριστική περίοδο, ενώ διατίθενται προς ενοικίαση για ομαδικές εκδρομές.
Ψηφιακή τεχνολογία
Πραγματικότητα θα είναι σύντομα η παροχή ψηφιακού περιεχομένου (ταινιών, βιβλίων και μουσικής) κατά τη διάρκεια των ταξιδιών μέσα από την οθόνη των smartphones ή των tablets του κάθε επιβάτη. Το σύστημα θα τοποθετηθεί πιλοτικά σε ένα βαγόνι του άξονα Αθήνα-Θεσσα-λονίκη και αναμένεται σύντομα να αναπτυχθεί σε όλες τις γραμμές, με τον επιβάτη να έχει τη δυνατότητα να επιλέξει ανάμεσα σε 20 ταινίες.
